服务支持
常见问题
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双指纹+远程确定开门，PC端不弹出确认框
2018-10-191、使用人员操作不当，指纹录入时，指纹是否识别不成功所造成组合不成功，提醒指纹识别失败时需要重新录入。 2、查看周编程时间列表，看是否在规定时间内所读的指纹。 3、查看双指纹间隔时间，录入指纹时间是否超出间隔时间。
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刷两个读卡器都开同一道门
2018-10-19有可能双门控制器读卡器接错 检查读卡器接线，控制器的1、2接门1，控制门1。控制器的3、4接门2，控制门2。
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刷卡密码开不了门
2018-10-19底板程序丢失
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设置互锁不起作用.
2018-10-19门磁线接反。
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扫描设备成功，读取不到版本
2018-10-19禁用无线网卡 也可将子系统软件关闭,在重新打开
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扫描不到设备，能ping通设备IP，能升级设备
2018-10-19
